Политика за връщане и възстановяване на суми

Връщане на продукти

Ако Beard Filler by SiMone не отговори на вашите очаквания, имате право да върнете продукта в рамките на 14 дни от получаването на поръчката.

За да бъде прието връщането, продуктът трябва да бъде:

• в оригиналната си опаковка

• неизползван или използван минимално за тест

• в състояние, позволяващо повторна продажба

След като получим върнатия продукт и го проверим, ще обработим възстановяването на сумата.

Разходи за връщане

Разходите по връщането на продукта са за сметка на клиента, освен в случаите когато продуктът е:

• повреден

• дефектен

• изпратен по грешка

Непотърсени пратки

При непотърсена пратка или отказ от получаване след изпращане на поръчката, разходите по доставката и връщането са за сметка на клиента.

SIMÒNE си запазва правото да търси обезщетение за направените транспортни разходи по надлежния законов ред.

Как да заявите връщане

За да заявите връщане на продукт, моля свържете се с нас на:

info.simoneforhim@gmail.com

Моля посочете:

• име и фамилия

• причина за връщане

Нашият екип ще ви даде инструкции за връщането.

 

Повредени или дефектни продукти

Ако получите продукт, който е повреден или дефектен, моля свържете се с нас възможно най-скоро. В този случай ще организираме замяна или възстановяване на сумата.