Terms of service
Общи условия
Последна актуализация: 19 юли 2026 г.
1. Общи положения
Настоящите общи условия уреждат отношенията между SIMÓNE FOR HIM и потребителите на онлайн магазина www.simoneforhim.com.
С използването на този уебсайт и извършването на поръчка, клиентът се съгласява с настоящите общи условия.
2. Информация за търговеца
Онлайн магазинът www.simoneforhim.com предлага продукти за мъжка грижа и аксесоари за брада.
При въпроси, клиентите могат да се свържат с нас на:
Email: info.simoneforhim@gmail.com
3. Поръчки
Поръчките се извършват чрез онлайн формата на сайта.
След завършване на поръчката клиентът може да получи потвърждение по имейл или телефон.
Запазваме си правото да се свържем с клиента за допълнително потвърждение на поръчката.
При предоставени непълни, неточни или некоректни данни (име, телефонен номер, адрес или избран офис/автомат за доставка), си запазваме правото да не обработим и да не изпратим поръчката.
4. Цени
Всички цени в сайта са посочени в евро (€) и включват приложимите данъци.
Търговецът си запазва правото да променя цените на продуктите по всяко време, като промените не засягат вече направени поръчки.
5. Доставка
Доставката се извършва чрез куриерска компания до посочен от клиента адрес, офис или автомат.
• Доставката до офис или автомат е безплатна.
• При избор на доставка до личен адрес се начислява допълнителна такса в размер на 3 EUR.
Срокът за доставка е приблизително от 2 до 3 работни дни, освен ако не е посочено друго.
При неполучена или непотърсена пратка без предварително уведомление, си запазваме правото да изискаме допълнително потвърждение при бъдещи поръчки.
6. Начин на плащане
Поръчките се заплащат чрез:
наложен платеж (плащане при доставка)
7. Право на връщане
Клиентът има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни след получаването му, съгласно действащото законодателство и условията, описани в страницата „Връщане“ и Политиката за връщане и възстановяване на суми.
8. Отговорност
Търговецът не носи отговорност за забавяне на доставката, причинено от куриерски услуги или форсмажорни обстоятелства.
9. Защита на личните данни
Личните данни на клиентите се обработват съгласно нашата Политика за поверителност и се използват единствено за обработка на поръчки и подобряване на услугата.
10. Промени в условията
Търговецът си запазва правото да променя настоящите общи условия по всяко време. Промените влизат в сила след публикуването им на сайта.
11. Анулиране на поръчка
Клиентът има право да анулира направена поръчка в срок до 1 час след нейното създаване.
След изтичане на този срок поръчката може вече да бъде в процес на обработка и подготовка за изпращане.
12. Непотърсени или отказани пратки
При непотърсени, отказани или върнати пратки без предварителна комуникация от страна на клиента, си запазваме правото да откажем обработката и изпращането на бъдещи поръчки към същия клиент.